jueves, 12 de marzo de 2009

¿Reconocerías una sonrisa verdadera?

Al comunicarnos con otras personas, tan sólo el 7% del mensaje recibido procede de sus palabras. Las investigaciones indican que alrededor de un 70% de lo que comunicamos, lo hacemos de forma no verbal: gestos, posturas, miradas, sonrisas... Dicen que a los 7 segundos de conocer a una persona, ya puedes emitir algún tipo de juicio o impresión acerca de ella: su lenguaje no verbal te ha dicho mucho más que sus palabras.

Es por eso que muchas veces alguien no nos cae bien, ¡y puede que no hayamos cruzado una sola palabra con él! Sin embargo, una mirada, unos hombros caídos o una sola sonrisa de soslayo nos pueden bastar para prejuzgarle y etiquetarle. Como veis, el "cómo" se dice, generalmente es tanto o más importante que el "qué" se dice.

Todo este mundo de la comunicación no verbal se está llegando a convertir en ciencia: existen auténticos expertos en la materia trabajando para el FBI y otras importantes organizaciones, reconociendo mentiras en las expresiones o los gestos de los delincuentes que son interrogados.

El objetivo de este post es un reto para el lector: ¿cómo eres de bueno reconociendo un microgesto tan típico como es una sonrisa? Todos alguna vez hemos reconocido una sonrisa fingida, o incluso la hemos protagonizado. En la Universidad de California, el psicólogo Paul Ekman ha elaborado un estudio donde la gente debía distinguir una sonrisa fingida de una verdadera. El pañuelo está en el aire. ¿Alguien lo recoge?


Sonrisa

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